1.1 "המערכת" — מערכת ניהול זכויות רפואיות וביטוח לאומי, כולל כל הרכיבים, המודולים, העדכונים והתוספות שלה.
1.2 "המשתמש" — כל אדם או ישות משפטית שנרשמו למערכת, לרבות עובדים מטעמם.
1.3 "החברה" — ארי-אל פתרונות מימון בע"מ, מפעילת המערכת.
1.4 "לקוח" — אדם שפרטיו ותיקו מנוהלים במערכת על ידי המשתמש.
1.5 "שירותי AI" — שירותי בינה מלאכותית המשולבים במערכת, לרבות פענוח מסמכים, ניתוח אסטרטגי וניסוח מכתבים.
1.6 "תוכן" — כל מידע, נתון, מסמך, תמונה, או חומר אחר שהמשתמש מזין למערכת.
2.1 השימוש במערכת מותנה בקבלת תנאי שימוש אלה במלואם. אם אינך מסכים לתנאים אלה — אל תשתמש במערכת.
2.2 המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם זה.
2.3 אם המשתמש פועל מטעם ארגון, הוא מצהיר כי הוא מוסמך לחייב את הארגון בתנאים אלה.
3.1 בכפוף לתשלום דמי המנוי ולעמידה בתנאים אלה, החברה מעניקה למשתמש רישיון שימוש מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה ואינו ניתן להמחאה, במערכת.
3.2 הרישיון מוגבל למספר המשתמשים שנרכש בתוכנית המנוי.
3.3 אין להעתיק, לשנות, לפרק, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהמערכת.
4.1 אבטחת חשבון: המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו, לכל הפעולות המתבצעות תחת חשבונו, ולהודעה מיידית על שימוש בלתי מורשה.
4.2 מידע מדויק: המשתמש אחראי להזנת מידע מדויק, עדכני ומלא, ולעדכון המידע בעת שינויים.
4.3 חובות חוקיות: המשתמש מתחייב לפעול בהתאם לכל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, חוק זכויות החולה, וכללי האתיקה המקצועיים. המשתמש אחראי לקבלת הסכמת לקוחותיו לאחסון ועיבוד המידע הרפואי שלהם. המשתמש לא ישתמש במערכת לצרכים בלתי חוקיים או בלתי מוסריים.
4.4 ייפוי כוח: המשתמש מצהיר כי הוא פועל מכוח ייפוי כוח או הסמכה חוקית מלקוחותיו, ומתחייב לשמור על העתק ייפוי הכוח.
5.1 המערכת מספקת כלי עזר לניהול תיקים בלבד. אין להסתמך על נתוני המערכת כתחליף לייעוץ משפטי, רפואי, או אחר.
5.2 חישובי הנכות, הקצבאות, ההערכות הכספיות, וכל הנתונים המספריים המוצגים במערכת הם אומדנים בלבד ואינם מהווים קביעה רשמית של המוסד לביטוח לאומי, רשות המיסים, או כל גורם רשמי אחר.
5.4 תוצאות ניתוח AI, ניסוח מכתבים אוטומטיים, והמלצות אסטרטגיות הם כלי עזר בלבד ואינם תחליף לשיקול דעת מקצועי. יש לבדוק כל פלט AI לפני שימוש.
5.3 ספר המבחנים: ספר הליקויים המובנה במערכת מבוסס על תקנות הביטוח הלאומי אך עשוי שלא לשקף תיקונים ועדכונים אחרונים. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם ברשומות בלבד.
5.5 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש במערכת, לרבות: אובדן הכנסה, אובדן נתונים, החלטות שהתקבלו על סמך נתוני המערכת, טעויות בחישובים, תקלות טכניות, או השבתת המערכת.
5.6 הגבלת סכום: ככל שתוטל אחריות על החברה, היא תוגבל לסכום ששולם על ידי המשתמש ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
6.1 כל הזכויות במערכת, לרבות הקוד, העיצוב, ספר המבחנים, האלגוריתמים, מסדי הנתונים, הממשקים, והתיעוד — שייכות לחברה בלעדית.
6.2 תוכן המשתמש: המשתמש שומר על הבעלות בתוכן שהוא מזין למערכת. המשתמש מעניק לחברה רישיון שימוש מוגבל בתוכן לצורך תפעול המערכת בלבד.
6.3 סימני המסחר, הלוגו, ושם המערכת הם רכוש החברה. אין להשתמש בהם ללא אישור מראש.
7.1 תוכניות מנוי: השימוש במערכת כרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים בהתאם לתוכנית שנבחרה.
7.2 חיוב: החיוב נעשה באמצעות סליקת כרטיס אשראי. החיוב הוא מראש, בתחילת כל תקופת חיוב.
7.3 הצמדה למחיר: החברה רשאית לעדכן את המחירים בהודעה של 60 יום מראש. המשתמש רשאי לבטל את המנוי אם אינו מסכים למחיר החדש.
7.4 ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר יחסי.
7.5 השעיית שירות: אי תשלום במשך 14 יום עלול לגרום להשעיית הגישה למערכת. הנתונים יישמרו למשך 90 יום נוספים.
7.6 תקופת ניסיון: החברה עשויה להציע תקופת ניסיון חינמית. בתום תקופת הניסיון, יידרש תשלום להמשך השימוש.
8.1 החברה תשתדל לספק זמינות של 99.5% בגרסת הענן, לא כולל תחזוקות מתוכננות.
8.2 תחזוקות מתוכננות יבוצעו ככל הניתן בשעות שאינן שעות עבודה (22:00-06:00) ויודיעו מראש.
8.3 החברה אינה אחראית להשבתות כתוצאה מכוח עליון, תקלות אצל ספקי שירות חיצוניים, או פעולות זדוניות של צדדים שלישיים.
9.1 המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, נזק, הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד) הנובעים מהפרת תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי במערכת, הפרת זכויות צדדים שלישיים, או הזנת מידע שגוי או מטעה.
10.1 ע"י המשתמש: ביטול המנוי בכל עת דרך ממשק המערכת או בפנייה לשירות הלקוחות.
10.2 ע"י החברה: החברה רשאית להשעות או לסיים את גישת המשתמש במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלה, אי תשלום (לאחר התראה), שימוש בלתי חוקי או בלתי מוסרי, סיכון לאבטחת המערכת או משתמשים אחרים.
10.3 לאחר סיום: המשתמש יוכל לייצא את נתוניו במשך 30 יום מיום הסיום. לאחר מכן, הנתונים יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות.
11.1 על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
11.3 הצדדים ינסו ליישב כל מחלוקת בדרכי שלום תחילה.
12.1 אי אכיפה של סעיף כלשהו לא תהווה ויתור עליו.
12.2 אם ייקבע כי סעיף כלשהו אינו תקף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
12.3 תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים.
12.4 החברה רשאית לעדכן תנאים אלה בהודעה של 30 יום מראש.
ארי-אל פתרונות מימון בע"מ | שדרות ההסתדרות 251, חיפה
דוא"ל: support@MAZOR.io